邮政快递查询包裹的电话号码是11185。
该电话号码是中国邮政集团全国统一客户服务号码,其主要是向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。
2004年7月3日,中国邮政客户服务电话由原来的185顺利地升位为11185全国已建成邮政客户服务中心200多个,拥有2000多个台席。
11185服务内容:
1、速递邮件上门揽收
2、大宗邮件上门揽收
3、邮政储蓄、大客户上门服务;电话转账业务、电话挂失业务、电话汇款、绿卡打电话。
4、集邮品订购。
5、商函业务受理。
6、报刊收订。
7、送递服务、礼仪专送(包括鲜花、礼品送递);非常送递(文件传递、送书)。
8、货物运输、普通物品运输。
邮政包裹查询单号查询
邮政快递查询物流步骤如下:
操作环境:华为畅享10plus、鸿蒙2.0.0、微信8.0.28等。
1、打开微信进入中国邮政公众号,点击【邮政服务】。
2、在弹出来的选项中,点击【查询服务】。
3、进入页面后,点击【邮件查询】。
4、在新的页面,输入快递单号,点击【确定】。
邮政快递发展历程
1、1980年7月15日,开办国际邮政特快专递业务,开创了我国快递业。
2、1984年4月,开办国内特快专递业务。
3、1985年12月3日,中国速递服务公司成立,成为我国第一家专业快递企业。
4、1987年5月,开启与国际非邮政快递公司合作,诞生“中速快件”业务。
5、1994年1月18日,在全国首家实现邮件网上跟踪查询,从此迈入信息化时代。
6、1995年11月26日,中国邮政航空公司成立,是国内第一家全货运航空公司。
7、1997年,开办邮政。
8、1999年,发起设立万国邮联EMS(全球特快专递)合作机构,并担任理事至今。
9、2000年,开办直递业务,进入物流领域。
10、2001年8月1日,开办国内快递包裹业务,提供陆运快递服务。
11、2002年,与国际EMS市场最大的五个国家(地区)邮政发起创立卡哈拉合作组织,统一国际EMS服务标准。
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