“购房是每个家庭的大事,但就是这样一件大事,消费者可以选择的服务往往是糟心+不放心。
”居理新房创始人兼CEO王鹏说,传统的房产中介行业,服务人员素质不高、管理不规范、缺少专业知识,不单消费者要时刻提防说谎、吃差价等“坑”,就连开发商也要面对飞单、截客等诸多问题。
王鹏曾在链家旗下的高端地产经纪公司丽兹行负责渠道,2年便晋升为总监。
就在事业发展风头正劲之时,他却突然选择了辞职创业。
他说,这是因为自己发现传统的房产经纪人很难和购房人建立起的信任感。
而信任感缺失的背后,是专业化平台的全程跟踪服务的缺位。
“我特别不喜欢做重复的事情。”王鹏说,他酷爱网游,他最热衷的事情就是在游戏里“开荒”——从零开始研究新的关卡,不断打新的BOSS。
居理新房的模式也颇具“开荒”风格:高薪招募“985”“211”名校应届毕业生担任房产咨询师,为购房者提供定制级的购房咨询服务,甚至可以安排一对一的专车接送看房。
“在房产咨询这个竞争激烈的市场,因为职位缺乏吸引力,大多数公司很少雇佣名校应届毕业生,我们的做法在业内也是首家。
”王鹏说,与入行门槛较低、流动性较强的传统房产中介相比,居理新房的员工学历背景可谓“独此一家、别无分号”。
在居理新房的网站和APP上,这样介绍其员工队伍:目前,居理新房咨询师团队中90%以上是一本毕业,60%来自国内名牌大学,其中硕士学历的占15%左右,海归留学生占6%,其中不乏曼彻斯特大学、诺丁汉大学等国外名校的毕业生。
相比传统房产中介采取的低底薪、高佣金提成的计酬方式,居理新房的房产咨询师的薪酬体系也截然不同。
刚入职的员工,无责任底薪为每月7000元,并有每月1000元的住房补助,绩效收入不靠佣金而是客户评价满意度,还有带薪年假和期权奖励。
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