2022年,火车票退票手续费的新规定为铁路部门在保障公众权益和疫情防控的前提下做出的调整。以下是关键信息的概述:
1.退票政策:开车前8天(含)以上的退票免费,超过48小时至8天的按票价比例计费,具体为5%、10%或20%。
48小时至8天内改签到距开车8天以上的列车,退票仍收取5%费用。
若新车票票价低于原票,差额退还,但可能需支付退票费。
2.购票服务:12306网站和手机客户端的售票时间延长至次日凌晨1点,且增加了24小时互联网退票服务,退票截止时间延长,客户端还提供免登录退票功能。
3.改签和候补票:改签业务可在发站或网上办理,候补购票截止时间调整为开车前2小时。此外,提供临时电子身份证明服务。
4.退票操作:车站退票需现场办理,官网或app退票流程包括登录、选择订单、确认信息后点击退票,退款一般在1-5个工作日内到账。
5.改签及退票截止时间:开车当日24时前,旅客可通过12306改签,窗口退票需在开车前进行。候补票的退票遵循正常火车票退票规则。
以上就是2022年火车票退票手续费的最新规定,希望对您的出行安排有所帮助。
12306退票规则2024
12306高铁票订票官网:详细退票指南。
想要顺利退票?12306官网提供了便捷的服务流程:
在线退票:登录个人账户,点击首页的“退款”按钮,查询订单后,确认离车时间在2小时以上,一般退款会在当天退还至支付银行卡,特殊情况可能需15个工作日到账。
手机客户端退票:下载12306应用,登录后查询订单,找到要退的票,点击“退款”操作,退款方式与购票一致。如需实体凭证,记得去车站窗口领取。
退票规则要牢记:
火车票退票应在开车前2小时内,特殊情况例外。团体票需提前48小时,联程票和往返票在折返地或换乘地5天内操作。
退票费须注意,网上购票2小时后可自助操作,收取5%服务费,最低2元。
操作步骤详解
首先登录12306,进入个人中心,找到相应的“退票”链接。
成功退票后,退款将在15-20个工作日内返回原支付方式,取纸质票需提前2小时到窗口,网上操作需在开车前2小时内完成。
重要提示
退票后,系统会发送邮件通知,状态更新为“已退票”。未提取纸质票的,需在开车前两小时通过官网操作,退款时间取决于银行,通常15天内退回。
改签和退票需遵守相应时间限制,否则需在窗口办理,退票时可能涉及额外费用。
轻松掌握12306退票流程,确保您的旅行计划顺利进行。祝您旅途愉快!
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