错账冲正:1、错账类型(1)完全客户责任:银行完全依据客户提供的相关资料办理业务,由客户原因导致差错。
(2)完全银行责任:银行依据客户提供的资料办理业务,因操作失误导致差错。
(3)双方责任:客户提供的资料有误,银行对资料核实不到位,导致差错。
2、处理办法(1)完全客户责任的处理办法:不论当日或隔日发现,均由客户自行联系差错账户所有人处理,我行在法律允许范围内提供协助。
1)由于客户原因造成本人账户差错,若客户未离柜就提出冲正要求,应要求客户出具有效身份证件(如已核对,不需再出具),审核客户有效身份证件的真实性,确认是否账户所有人本人,信息确认无误后,业务人员在相关凭条上注明差错原因,请客户签字确认,经授权后办理冲正。
若客户离柜后或隔日提出冲正要求,原则上不允许办理冲正。
2)由于客户提供交易信息错误造成他人账户差错,原则上不予冲正;应由客户联系差错账户所有人协商处理,我行在法律允许范围内提供协助。
(2)完全银行责任的处理办法。
对于客户在柜台办理的业务,如当场(当日)发现差错,业务人员应在相关凭条上注明差错原因,请客户在相关凭证上签字确认,经授权后主动办理冲正。
如被冲正账户所有人不在柜面,应经被冲正账户所有人有效授权后办理冲正。
若非当场(当日)发现错账,应先止付差错资金,并联系账户所有人或代理人到经办行办理冲正或调账手续。
办理冲正手续过程中,要确保冲正后客户账户回复到业务办理前的原状,并且不会对客户造成任何损失(如利息、手续费等),同时做好客户或错账账户所有人的沟通解释工作,以减少纠纷,防范相关法律风险。
(3)双方责任的处理办法:1)双方责任造成账户所有人账户的差错,若客户未离柜发现差错,业务人员应在相关凭条上注明差错原因,由客户与业务人员共同签字确认,经授权后办理冲正。
如客户已离柜或隔日发现差错,应先冻结错账金额,并联系账户所有人本人到经办行办理冲正手续。
账户所有人到网点后,应要求其出具有效身份证件,审核其有效身份证件的真实性,确认是否账户所有人本人,信息确认无误后由其签字确认,经授权后办理冲正。
2)双方责任造成他人账户的差错,应先冻结错账金额,并由银行与客户共同联系账户所有人到经办行办理冲正手续。
办理冲正过程中,要确保冲正后客户账户回复到业务办理前的原状,并且不会对错账账户所有人造成任何损失(如利息、手续费等),同时做好客户或错账账户所有人的沟通解释工作,以减少纠纷,防范相关法律风险。
如需进一步了解,您可致电中国银行24小时客户服务热线95566(大陆拨打方式)、+861095566(海外及港澳台地区)进行详细咨询。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
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汇款冲正诈骗手法
银行转账冲正不是被骗了哦
简而言之,这是一个由于您的个人或银行或银联公司的原因导致比对无法成功转账到指定账户的过程,系统会自动将之前发生的交易金额和其他辅助费用退还到付款人的卡上。
换句话说,如果交易在转账过程中被撤销,则转账不成功。当银行转账交易出现通讯超时等异常情况时,交易发起方会自动或手动发起银行转账冲销交易,取消原转账交易。您转出的钱会在一段时间后退回到您的卡中。
更简单的说,更正的概念是纠正错误的操作,与错误的交易相反。
拓展资料:
一:银行卡转账方式
银行卡转账的方式很多,大致可以分为ATM转账、网银转账、第三方金融软件转账和银行柜台转账。
无论采用何种转账方式,都要注意收款人是否知情,尽量避免转账汇款给陌生人。ATM柜员机转账是最常见的方式。持卡人将银行卡插入机器,选择转账,输入收款人银行卡号进行转账。ATM柜员机对等转账免手续费。
跨行转账会收取手续费,每日转账限额50000元,24小时到账。
以5大银行(中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行和交通银行)为例,中国银行ATM每台2000元以下的手续费为2.4元;中国农业银行:2000元以下每笔2元;建行2000元以下每笔2元;工商银行2000元以下每笔2元;交通银行2000元以下每笔1.6元。
以上标准仅供参考,具体以银行规定为准。
网上银行转账比较简单,只能在家里完成。
登录银行卡所属银行官网,选择转账汇款,输入收款人姓名和卡号,输入转账金额和密码,完成转账。
除交通银行外,5大银行对转账不收取手续费,交通银行对5万元以上网银转账按转账金额的0.024%收取手续费,最高40元。
第三方金融软件转账依赖于其他软件,如支付宝、微信等,用户可以将卡内资金转入本软件账户,然后使用账户内资金转至他人账户或银行卡片。
不同的软件收费也不同。
如果以上操作不是很熟练,您可以带着您的银行卡和身份证到银行柜台办理转账业务。
银行柜台转账可申请2小时到账和24小时到账。
主要目的是防止转账后收款人出现问题,及时追回资金。
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