便利店的店长应该负责些什么(便利店的店长应该负责些什么内容)

店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。以下实用资料栏目我为您整理便利店店长岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击查看。

便利店店长岗位职责1

(1)教育管理

作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。

(2)商品管理

商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

①监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

②执行总部下达的商品价格变动。

③监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

(3)销售管理

①执行总部下达的销售计划。

店长应结合本店的实际，制定自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。

制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩，调动全体员工的工作积极性。

②执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。

③掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

(4)组织管理

店长要具备组织管理的能力，有效的汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

①做好门店各个部门的分工管理工作。

②对店员的管理

负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;。

负责对员工的培训教育;

负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

③对店员的业务操作进行监督和指导

监督和审查门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;。

7、掌握公司各项规章制度，并能依此制定贯切、落实方案。

8、熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作关系。

便利店店长岗位职责5

11、负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核;。

12、负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责和营运规范;。

13、负责全店所有人员的培训工作，为公司的发展培养营运人才;。

14、负责与总部及其他业务部门的联系、沟通，传达并执行营运部的决策、计划，参加总部营运例会，并向总部及时反馈有关的营运信息;。

15、授权值班经理处理店内事务;

16、对全店的人、财、物负责，负责门店固定资产、设备的管理、维护和保养，保证公司的财产不受损失，督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作，保障营运安全;。

17、负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作，合理处理好此类公共关系，以保证门店的正常营运;。

18、组织实施周期盘点工作;

19、负责处理各项突发事件和紧急事件;

20、对员工进行现场工作指导;

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便利店的店长应该负责些什么内容

摘要：一个便利店要想长久的经营下去，保持好的利润率，优秀的店长必不可少。

要能合格的管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标。

指导和培训门店的员工，为客户提供更好的服务。

还要做好商业信息的反馈工作及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈，以便公司对市场的变化做出反应，采取相应的措施。

一、合格店长的八项任务。

1、做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标；

2、做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴发展并维持良好的关系。店长的行为代表的是公司的形象，其做出的决定代表公司的决定；

3、做好关系协调工作。当门店发生问题时，应在第一时间，以店长的身份，尽快加以协调，使经营活动得以恢复正常；

4、做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工；

5、做好培训师的工作。

指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。

在岗培训员工是门店的一项基础工作，为公司培养员工也是店长的义务。

因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，如果店长没有这方面的能力，就不是一个称职的店长；

6、做好保全的工作。店长须保证门店一切资产的安全；

7、做好销售工作。店长也是门店的销售人员，他应当了解顾客购物的心理和需求，这样才能保证门店商品的适销对路，从而使业务蒸蒸日上；

8、做好商业信息的反馈工作。门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈，以便公司对市场的变化做出及时反应，采取相应的措施。

二、应具备七项素质

1、店长应当是一个热爱生活，极富生活情趣的人。

连锁店一方面是满足目标顾客群的日常消费，同时还要引导顾客的消费观念。

门店的店长只有具备丰富的生活经验，才会了解顾客需要什么，顾客在什么情况下购买什么东西，并且可能会如何使用它。

2、店长应当有敏锐的商业眼光，并具有一定的分析问题的能力，能够在众多的销售数据中，分析出门店的工作重点。

3、店长必须诚实，具备爱心和同情心。诚实是一切能力的基础，而关心职工则是激发门店职工的工作热情、维护店长权威最有效的手段。

4、店长必须具备一定的组织领导能力，这样才能负起管理门店日常营运的职责，团结所有门店员工共同完成总部下达的各项经济指标。

5、必须具备很强的自学能力和沟通能力。

连锁超市的发展速度越来越快，有很多新兴事物和设备需要了解和学习。

提高沟通能力，则是为了妥善地处理好对内对外和对上对下的种种关系，同时还要将自己的超市的管理知识和经验，毫无保留地传授给门店的其他职员，以提高门店员工的整体素质水平。

6、店长应当有一定的学历，最好有一定的经济学知识素养。

7、良好的身体素质也是一个合格的店长应具备的基础条件。超市工作比较辛苦，要求门店人员要经得起较大的工作强度，承受得了可能超过负荷的工作压力。